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Comprometido con la innovación después de toda una vida en el sector textil

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Comprometido con la innovación después de toda una vida en el sector textil

Giuseppe Benzoni, C.E.O. Nuestro distribuidor italiano, New Tanatex, y el gerente general, Piervirginio Fumagalli, han vivido y respirado la industria textil italiana casi toda la vida. ¿Quién mejor para proporcionar información sobre las necesidades de la industria y sus clientes?

Ambos hombres fueron educados en textiles en Como, que aún es reconocida como una región líder en la impresión textil. Han trabajado en la industria desde entonces. Para Piervirginio, más de 40 de esos años han estado conectados a TANATEX.

Las pequeñas empresas caracterizan la industria textil italiana
Giuseppe comenzó en la industria hace 50 años, cuando los textiles eran un mercado importante en Italia. Hoy sigue siendo importante para productos de alta calidad, pero la producción en volumen se ha ido a otro lado. Lo interesante es que la industria ha sufrido menos consolidación que en algunos países, permaneciendo de carácter artesanal con muchas empresas muy pequeñas, a menudo basadas en la familia.

Es una imagen similar en auxiliares. New Tanatex tiene muchos competidores pequeños, algunos de los cuales se especializan en un solo grupo de productos y, a menudo, mantienen vínculos históricos con los clientes. «En este mercado tan competitivo, siempre habrá alguien que pueda ofrecer un producto a un precio más bajo», dice Giuseppe. «Para mantener nuestra sólida posición, debemos continuar ofreciendo a los clientes algo nuevo».

El sistema continuo de blanqueo basado en especialidades minerales es líder en el mercado y es el producto favorito de Giuseppe por esa misma razón. Ha sido un gran éxito para New Tanatex y puede ayudar a los clientes a ahorrar agua y energía, lo que es cada vez más importante.

Enfocado a la evolución y al cambio en el mercado
El nuevo TANATEX se estableció a principios de este siglo tras un acuerdo con Bayer. El uso del nombre TANATEX ha permitido establecer una relación muy estrecha, como explica Giuseppe: «Nuestra cooperación con TANATEX no solo es importante, sino que es absolutamente vital. Estamos completamente conectados, por eso nos llamamos New Tanatex «.

Es a través de discusiones prácticas con los clientes que el equipo de New Tanatex se mantiene actualizado con la evolución y el cambio en el mercado. Por ejemplo, identificaron la importancia creciente de la impresión digital y de inyección de tinta desde el principio y lamentaron que TANATEX no fuera tan rápido con el desarrollo del producto. Hoy en día es uno de los conceptos más vendidos.

Otra área en la que creen que TANATEX puede mejorar es en logística. “La comunicación y la disponibilidad del producto son las dos cosas principales que TANATEX debe fomentar”, dice Piervirginio. “Somos un distribuidor exclusivo con el 95% de nuestro negocio basado en estos productos. Si algo no está bien para nosotros, se convierte en un gran problema «.

Calidad del producto, excelencia técnica e innovación.
No Obstante, existe un entusiasmo por el soporte técnico de TANATEX que se gana la confianza y el respeto de los clientes, según Giuseppe: “Cuando nuestros clientes tienen un problema con un producto o una pregunta sobre legislación o sostenibilidad, es más fácil para ellos preguntar a alguien que respetan. Esa es nuestra historia y tenemos que seguir ofreciendo ese apoyo «.

Entonces, a partir de su larga experiencia en la industria, ¿cuál creen que es el secreto de los 60 años de éxito de TANATEX? «Innovación, excelencia técnica y confiabilidad», es la respuesta. “Ahora, para mantenerse a la vanguardia, TANATEX debe continuar orientado al mercado y al cliente, y comprender las necesidades reales de nuestros clientes y nuestros mercados.

Left: Giuseppe Benzoni – C.E.O
Right: Piervirginio Fumagalli – General Manager

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